Términos y Condiciones de Uso

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso ("Términos y Condiciones") rigen el uso por parte de cualquier usuario ("usuario", "tú", "tuyo") de la Plataforma de Nave Bank (en adelante, “Plataforma”) que se encuentra en www.navebank.com o página sustituta ("página").

1. Acuerdo con los Términos y Condiciones; Notificación

Este es un acuerdo entre tú y Nave Bank (o alguna de sus subsidiarias o afiliadas) (en adelante "Nave"). El uso de la Plataforma se rige por estos Términos y Condiciones, modificados periódicamente, que se pueden encontrar en www.navebank.com. Cada vez que utilizas la Plataforma, reconoces que has leído, comprendido y aceptado, sin limitación ni calificación, estar sujeto a los Términos y Condiciones tal como se leen en ese momento. Si no estás de acuerdo con cada disposición, no accedas a esta Plataforma ni a ninguna de sus páginas.

2. Propiedad de la Plataforma

La Plataforma es propiedad y está operada por Nave y sus empresas afiliadas.

3. Uso de la Plataforma

Para acceder y utilizar la Plataforma, necesitas (i) tener 18 años o más, o (ii) estar legalmente emancipado con capacidad para contratar (en cualquier caso, 16 años o más) para dar tu consentimiento a estos Términos y Condiciones; y debes tener el poder de celebrar un contrato vinculante con nosotros y no estar impedido de hacerlo bajo ninguna ley aplicable del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

La Plataforma y los servicios proporcionados no están destinados a personas o Países con sanciones económicas, por parte de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), incluidos países con una estructura gubernamental dedicada a actividades relacionadas con la producción y proliferación de armas de destrucción masiva; específicamente, personas “designadas” como terroristas internacionales, narcotraficantes y organizaciones que puedan representar una amenaza a la seguridad, la economía y la protección de los Estados Unidos.

Al acceder a la Plataforma, certificas que no estás en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de los Estados Unidos y que no estás intentando acceder a la página desde ningún país bajo sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC).

4. Disponibilidad de la Plataforma

Intentaremos que la Plataforma esté disponible, pero no podemos garantizar que funcionará de forma continua o sin interrupciones o que estará libre de errores, y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por su falta de disponibilidad.

Reconoces que el uso o acceso a la Plataforma puede estar sujeto a interrupciones o retrasos.

5. Seguridad y cuentas

Toda la información que proveas a través de la Plataforma será utilizada por Nave de acuerdo con nuestra Política de Privacidad Comercial. Para acceder a la Plataforma, se te pedirá que abras una cuenta (incluida la configuración de un nombre de usuario y contraseña). Te recomendamos que elijas una contraseña segura y única para la cuenta, que consista en una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Recomendamos evitar información que sea fácil de adivinar, como nombres, fechas de nacimiento o palabras comunes del diccionario. Debes actualizar periódicamente tu contraseña para mantener la seguridad de la cuenta y protegerla contra el acceso no autorizado.

Es tu completa responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta, incluida la contraseña, y de toda la actividad que ocurra en la cuenta. No podemos garantizar que la información transmitida a través de Internet sea segura o que dichas transmisiones estén libres de virus informáticos, malware, fallas del sistema, demoras, interrupciones, interceptaciones o errores. Nave tomará precauciones razonables para proteger la información confidencial y brindar la seguridad adecuada a los usuarios de la Plataforma.

Como usuario de la Plataforma, tú decides si nos provees tu información de identificación personal. Sin embargo, si no provees cierta información requerida, es posible que no puedas completar transacciones en línea o acceder y utilizar ciertos productos y servicios de Nave. Nave indicará qué información es obligatoria y qué información es opcional.

Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto, incluyendo tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, para poder recibir cualquier aviso o alerta que te podamos enviar. Los servicios proporcionados a través de la Plataforma pueden implicar la transmisión electrónica, incluyendo a través de cualquier dirección de correo electrónico, mensajes de texto y llamadas telefónicas automatizadas al número de teléfono que nos proporcionas (pueden aplicarse cargos por servicio de la compañía operadora), de información financiera personal o materiales promocionales y de mercadeo, y tú aceptas y consientes a dicha transmisión.

Nave no asume responsabilidad por cualquier pérdida que puedas sufrir debido a credenciales de inicio de sesión de su cuenta comprometidas y/o por tu falta de seguimiento o acción ante cualquier aviso o alerta que te podamos enviar. Nave no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento con estas obligaciones

Te comprometes a no obtener ni intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma a través de ningún medio que no haya sido intencionalmente puesto a tu disposición por Nave. No descompilarás, realizarás ingeniería inversa, desensamblarás, intentarás derivar el código fuente de, ni modificarás ninguna parte de la Plataforma, ni utilizarás la Plataforma para desarrollar funcionalidades similares. Además, no utilizarás ningún dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología, como "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider" u otro proceso automático similar o equivalente, ni ningún proceso manual similar o equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorizar ninguna parte de la Plataforma, ni de ninguna manera reproducirás o eludirás la estructura de navegación o presentación de la Plataforma, con el fin de obtener o intentar obtener materiales, documentos o información a través de medios que no estén disponibles intencionalmente a través de la Plataforma.

No tomarás ninguna medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de la Plataforma o en los sistemas o redes de Nave, o en cualquier sistema o red conectado a la Plataforma o a Nave. No modificarás los encabezados HTTP de ninguna página de la Plataforma ni manipularás los identificadores para disfrazar el origen de cualquier mensaje o transmisión que envíes a Nave u otros en o a través de la Plataforma. No pretenderás ser o representar a otra persona ni hacerte pasar por ningún otro individuo o entidad.

Aceptas que no rastrearás, escanearás ni probarás la vulnerabilidad de la Plataforma o de cualquier red conectada a la Plataforma, ni violarás las medidas de seguridad o autenticación en la Plataforma o cualquier red conectada a la Plataforma. También aceptas que no realizarás búsquedas inversas, rastrearás ni buscarás rastrear ninguna información sobre ningún otro usuario o visitante de la Plataforma, ni ningún otro cliente de Nave, incluida cualquier cuenta de Nave que no sea de tu propiedad. Esto incluye no revertir su fuente ni explotar la Plataforma o cualquier servicio puesto a disposición u ofrecido por o a través de la Plataforma, de ninguna manera cuando el propósito sea revelar cualquier información, incluyendo, pero sin limitarse a, identificación o información personal, distinta de tu propia información, según lo dispuesto por la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de prohibir cualquier actividad de este tipo y de suspender el acceso electrónico a tu cuenta en cualquier momento. Además, nos reservamos el derecho de modificar la información contenida en la Plataforma o modificar la disponibilidad de cualquier transacción, en cualquier momento. Podemos cancelar inmediatamente, y sin previo aviso, tu capacidad de acceder a la información de tu cuenta si violas los términos y condiciones establecidos en este documento o si pones en peligro el uso de los servicios proporcionados a través de la Plataforma.

Esta Plataforma no pretende ser una solicitud en ninguna jurisdicción en la que Nave o cualquiera de sus subsidiarias no esté autorizada o tenga prohibido realizar transacciones comerciales por las leyes de los Estados Unidos.

6. Transacciones a través de la Plataforma

Es posible que puedas realizar ciertas transacciones a través de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, la capacidad de transferir fondos entre cuentas y realizar pagos. Al utilizar la Plataforma para acceder tu cuenta u otra información personal, consientes a la transmisión electrónica de esa información. Solo puedes ejecutar transacciones u obtener información de tu cuenta comercial siguiendo las instrucciones indicadas en la sección de inicio de sesión correspondiente de la Plataforma. Es posible que puedas: (a) cargar contenido en la Plataforma a través de tu dispositivo móvil; (b) navegar por la Plataforma desde tu dispositivo móvil, computadora o tableta; y/o (c) acceder a ciertas aplicaciones que hayas descargado e instalado en tu dispositivo móvil, computadora de escritorio o tableta. Al utilizar la Plataforma para ejecutar transacciones, pueden ocurrir problemas que estén fuera del control de Nave y/o fuera de su capacidad para corregirlos. Nave no asumirá responsabilidad por tales fallas y errores del sistema.

El acceso a la Plataforma puede estar limitado o no estar disponible durante períodos de alta demanda, actualizaciones del sistema, mantenimiento u otras razones, como se establece en la Sección 4 de estos Términos y Condiciones. Si no puedes completar una transacción debido a una falla del sistema; no recibes confirmación por escrito de una transacción o de su ejecución, si corresponde; o recibes la confirmación de una transacción que no solicitaste, debes comunicarte con Nave de inmediato.

Los productos y servicios descritos, así como las tarifas, cargos, tasas de interés y requisitos de saldo asociados, pueden diferir según la localización geográfica. No todos los productos y servicios se ofrecen en todas las regiones. La elegibilidad para productos y servicios está sujeta a la determinación final de Nave y/o sus afiliadas.

Para obtener información adicional sobre nuestros productos y servicios, por favor contáctanos vía correo electrónico a ayuda@navebank.com.

7. No hay ofertas

Esta Plataforma no constituye una oferta o solicitud para la venta de ningún producto o servicio en ninguna jurisdicción donde Nave no esté autorizado y/o no tenga licencia para realizar negocios. No se ofrece ni se venderá ningún producto o servicio en ninguna jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud sea ilegal según las leyes de la jurisdicción.

Para obtener información adicional sobre nuestros productos y servicios, por favor contáctanos vía correo electrónico a ayuda@navebank.com.

8. Derechos de propiedad intelectual

Las imágenes publicadas en la Plataforma son propiedad exclusiva de Nave. Salvo se indique lo contrario, todo el contenido incluido en esta Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías, logotipos, sonidos, música, ilustraciones y videos, material escrito, código de computadora y otros materiales, son propiedad de Nave o sus proveedores, socios o afiliadas y están protegidos por las leyes estatales y federales aplicables.

Todas las marcas comerciales, imágenes comerciales, marcas de servicio (ya sean registradas o no registradas) y los respectivos diseños y/o logotipos en la Plataforma son marcas comerciales exclusivas y/o marcas comerciales registradas de Nave. Las marcas comerciales, la imagen comercial y las marcas de servicio de Nave no pueden ser copiadas, descargadas, imitadas, ni utilizadas, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de Nave.

Nave Préstamo para Negocio, Nave Préstamo a Término, Nave Ahorros para Negocio, Nave Cuenta para Negocio, entre otras, son marcas de servicio de Nave. No podrás incluir el nombre de Nave, ninguna marca o variación de lo anterior, como meta etiquetas, elemento textual oculto o cualquier otro indicador que pueda crear una impresión de afiliación, patrocinio, respaldo o cualquier otra relación entre las Plataformas, Nave o cualquier afiliada y cualquier otra página, persona, entidad u organización. El uso no autorizado puede violar las leyes de marcas registradas y otras leyes.

Ninguna parte de la Plataforma puede modificarse, copiarse, reproducirse, republicarse, descargarse o cargarse, venderse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera (incluyendo la “duplicación”) a cualquier otra computadora, servidor, sitio web u otro medio para publicación o distribución o para cualquier propósito comercial, sin el permiso previo por escrito de Nave.

9. Jurisdicción; Ley Aplicable

Operamos la Plataforma de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. No afirmamos que la Plataforma sea apropiada o esté disponible para su uso en otros lugares. El acceso desde ciertos lugares puede estar estrictamente prohibido. Aquellos que accedan a la Plataforma lo hacen por su propia iniciativa y son responsables de cumplir con todas las leyes locales aplicables. Las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico regirán cualquier reclamo relacionado con la información contenida en la Plataforma.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Reconoces, aceptas y estás de acuerdo con que los tribunales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico tendrán jurisdicción exclusiva y personal para resolver cualquier asunto o disputa que pueda surgir respecto de la validez, eficacia, interpretación o ejecución de o las relaciones jurídicas establecidas por estos Términos y Condiciones o de otro modo que surjan en relación con el uso de la Plataforma, y para esos fines se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

10. Descargos de responsabilidad

SALVO QUE LO PROHÍBA O LO LIMITE LA LEY, EL USO DE LA PLATAFORMA, CUALQUIER CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SE REALIZA BAJO TU PROPIO RIESGO. NAVE NO PROMETE QUE LA PLATAFORMA O CUALQUIER CONTENIDO, SERVICIO O CARACTERÍSTICA DE LA PLATAFORMA ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDA, O QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO, O QUE EL USO DE LA PLATAFORMA PROPORCIONARÁ RESULTADOS ESPECÍFICOS. LA PLATAFORMA Y SU CONTENIDO SE ENTREGAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE TIPO ALGUNO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS DE EXACTITUD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ESFUERZO DE TRABAJO, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO, SIN CARGAS NI GRAVÁMENES Y/O SIN INFRIGIR PROPIEDAD INTELECTUAL.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NAVE NO PUEDE GARANTIZAR QUE LOS ARCHIVOS U OTROS DATOS QUE DESCARGUES DE LA PLATAFORMA ESTARÁN LIBRES DE VIRUS O CONTAMINACIÓN, CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS U OTRO CÓDIGO DAÑINO. ASUMES TOTAL RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LA PLATAFORMA. EL ÚNICO RECURSO CONTRA NAVE POR INSATISFACCIÓN CON LA PLATAFORMA O CUALQUIER CONTENIDO ES DEJAR DE UTILIZAR LA PLATAFORMA O CUALQUIER CONTENIDO. ESTA LIMITACIÓN DE REMEDIO ES UNA PARTE ESENCIAL DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

11. Ningún uso ilegal o prohibido

Como condición para su uso de la Plataforma, garantizas y aceptas ante Nave que no utilizarás la Plataforma para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos y Condiciones. No puedes utilizar la Plataforma de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la Plataforma ni interferir con el uso y disfrute de la Plataforma por parte de terceros. No puedes obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté intencionalmente disponible o sea provisto a través de la Plataforma.

No puedes intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte o función de la Plataforma, ni a ningún otro sistema o redes conectadas a ella o a cualquier servidor de Nave, ni a ninguno de los servicios ofrecidos en o a través de la Plataforma, mediante piratería, la obtención ilegítima de contraseñas (“mining”) o cualquier otro medio ilegítimo. Garantizas y aceptas no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o cualquier transacción que se realice en la Plataforma, o con el uso de la Plataforma por parte de cualquier otra persona.

12. Límite de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NAVE, SUS AFILIADOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON TU USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR LA PLATAFORMA, CUALQUIER CONTENIDO EN LA PLATAFORMA, O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA , INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA CAUSADA POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO U OTRA CAUSA DE ACCIÓN, INCLUSO SI ERA PREVISIBLE.

13. Indemnización

Aceptas liberar, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Nave, sus afiliadas, empleados, agentes, funcionarios o directores de y contra cualquier reclamo, acción, demanda, responsabilidad, costos y gastos, incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de abogados, que surjan como resultado de tu incumplimiento con cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, o cualquier garantía que proporciones a esos efectos, o que surja de cualquier otra manera del uso de la Plataforma. Aceptas cooperar plenamente con Nave para hacer valer cualquier defensa disponible en relación con un reclamo sujeto a indemnización por tu parte, de conformidad con estos Términos y Condiciones.

14. Sin asesoramiento legal o fiscal

La información contenida en la Plataforma no pretende satisfacer tus necesidades particulares. La información proporcionada no está escrita ni tiene la intención de proveer asesoramiento fiscal o legal específico y no debe ser utilizada con el fin de evitar sanciones fiscales estatales o federales. Nave, sus empleados y representantes no están autorizados a dar asesoramiento legal o fiscal. Se recomienda a las usuarios que busquen asesoramiento de su propio asesor legal o fiscal.

15. Modificación/Terminación de Servicio

Nave se reserva el derecho de modificar, actualizar o interrumpir los servicios, o cualquier característica o posición de los mismos, sin previo aviso. Aceptas que podemos suspender o terminar tu derecho a acceder a nuestros servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso, obligación o responsabilidad hacia ti.

16. Privacidad

Nave ha desarrollado una Política de Privacidad Comercial con el fin de informarte sobre sus prácticas con respecto a la recopilación, uso, divulgación y protección de tu información. Podrás encontrar la Política de Privacidad Comercial, que se incorpora a este Acuerdo, en la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, aceptas los términos de la Política de Privacidad.

17. Actualizaciones

Aspiramos ser lo más transparentes posible sobre los cambios que realizamos en nuestros Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. A menos que se indique lo contrario, cualquier cambio a estos Términos y Condiciones será efectivo de inmediato.

Tu uso continuo de los servicios y/o tu acceso a la Plataforma después de dichos cambios indica que aceptas y estás de acuerdo con los términos revisados. Si algún cambio es sustancial, es posible que te notifiquemos de dichos cambios publicando un aviso en la Plataforma o por otros medios.

18. Contáctanos

Si tienes alguna duda o pregunta respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos vía correo electrónico a ayuda@navebank.com.